Informations utiles pour mieux vous servir

Dans le cas exceptionnel où votre produit ghd présenterait un défaut de fabrication ou de main d’œuvre, à sa seule initiative et en fonction des termes de la garantie, ghd s’engage à remplacer votre produit gracieusement par un produit identique ou équivalent dans les 2 ans à compter de la date d’achat (exceptions : 1an pour les stylers® modèles 3 et 3.1b et pour les sèche-cheveux ghd air® à destination des professionnels de la coiffure, et 3 ans pour le styler® ghd platinum+).


Il convient de noter que la garantie peut être annulée lorsque les numéros de série ou d’identification ont été effacés ou modifiés.

Un produit ghd est automatiquement hors garantie en cas d’usage inapproprié ou dommage accidentel.

Compte tenu de la qualité et de la technologie de ses produits, ghd ne propose pas de réparation, ni de pièces détachées.


Dans une démarche de service après-vente optimale, nous vous tiendrons régulièrement informé(e) de l’avancement de votre demande.

Votre dossier sera traité sous quatorze (14) jours à compter de la réception de votre colis.


Si vous êtes domicilié(e) en dehors de la France Métropolitaine ou DOM-TOM, nous vous invitons à nous contacter au 04.78.35.46.10.